FAQ
Häufig gestellte Fragen
Die Vermietung des Gästehauses erfolgt per Flur und ab 2 Übernachtungen. Je nach Gruppengröße kann ein Flur oder mehrere Flure gemeinsam gemietet werden.
Ja, das gesamte Haus mit allen 8 Fluren, der Kapelle, der Betriebsküche und dem Speisesaal kann exclusief gebucht werden.
Mit Ausnahme von Flur G verfügen alle Flure über eine eigene Küche. Ebenso haben alle Flure außer Flur F einen eigenen Gemeinschaftsraum mit einem Eßbereich und/oder eine Sitzecke.
Alle Doppel- und Mehrbettzimmer sind mit eigenen Badezimmern ausgestattet
Ja, jedes Doppel- und Mehrbettzimmer verfügt über ein eigenes Bad mit Dusche oder Badewanne und WC.
Der Speisesaal ist für 130 Personen Personen geeignet und die angrenzende Großküche verfügt über eine Raumgröße von 125 m2.
Die Kapelle im Erdgeschoss ist für ca. 100 Personen geeignet.
Ja, das Gästehaus verfügt über einen Aufzug.
Ja, auf der Dachterrasse steht ein Gas-BBQ zur Verfügung, der für 25 € gemietet werden kann. Nach Gebrauch den Grill bitte wieder saubermachen. Wir bieten außerdem auch ein komplettes Grillpaket mit oder ohne Griller an.
Unser Schwimmbad liegt im 1. Untergeschoß unseres Hauses. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko und kann nur unter Aufsicht von mindestens einem Erwachsenen erfolgen. Es dürfen keine Getränke und kein Essen mit in die Räume genommen werden. Bitte nach dem Schwimmen gut abtrocknen und wegen Rutschgefahr nicht naß durch das Treppenhaus laufen.
Hunde sind aus Allergie- und Hygienegründen nur in den Wohnräumen und nicht in den Schlafzimmern erlaubt. Sie müssen innerhalb und außerhalb des Hauses angeleint sein.
Der Tagespreis pro Hund beträgt 20 € und eine Endreinigung für den gesamten Flügel muss dazu gebucht werden.
Pro Flur kann nur 1 Hund mitgebracht werden.
An beiden Eingängen befinden sich Wassernäpfe sowie Boxen mit Kotbeuteln, Tücher für dreckige Pfoten und Lekkerli's.
Ja, gibt es. Early Check-In ist um 10 Uhr anstelle von 15 Uhr, Late Check-Out ist um 15 Uhr anstelle von 10 Uhr, beide für einmalig 10 % vom Übernachtungspreis. Voraussetzung ist, daß diese Zeiten aufgrund Buchungen von anderen Gruppen möglich sind.
Ja, bei der Buchung ist eine Anzahlung von 40 % fällig, der Restbetrag muss einen Monat vor der Anreise bezahlt sein.
Ja, für euren Aufenthalt ist eine Kaution von 10 % vom Unternachtungspreis (mindestens 100 €, maximal 2500 € zu zahlen. Diese wird nach Ihrem Aufenthalt in der Regel innerhalb von 1 Woche auf Ihr Konto zurücküberwiesen.
Nein, es entstehen euch keine zusätzlichen Kosten. Ihr könnt euer Auto auf einem unserer 3 Parkplätze parken. P1 befindet sich direkt links am Gästehaus bei Eingang 2, P2 liegt rechts unterhalb des Gästehauses und P3 ist auf einem 400 m entfernten Parkplatz bei der Gemeindehalle im Ort.
Der Speisesaal und die Kapelle sind mit einer Leinwand und einem Beamer ausgestattet. Zusätzlich sind Mikrofon und Lautsprecherboxen vorhanden. Für kleinere Präsentationen in den Fluren können mobile Bildschirme dazu gemietet werden.
Toilettenpapier ist vorhanden. Pro Badezimmer stellen wir eine Ersatzrolle zur Verfügung. Im Erdgeschoß gibt es auch eine allgemeine Toilette.
Ja, Reisebetten und Kinderstühle sind vorhanden und können kostenfrei genutzt werden. Wir bieten auch Kinderbettwäsche und Deckbetten an.
Alle Küchen sind für die Anzahl Betten mit Geschirr und Gläsern ausgestattet. Außerdem befindet sich in allen Küchen ein Senseo-Apparat, eine Filtermaschine und ein Wasserkocher. Eine ausführliche Inventarliste finden Sie auf unserer Website und wird Ihnen auch 3 Wochen vor Anreise gemailt.
Netto in Niedersfeld ist 5,3 km entfernt.
In Winterberg ist unter anderem Aldi (4,8 km) und E-Center (4,9 km).
In Winterberg befinden sich viele gemütliche Restaurants (ab 5 km Abstand).
Im Ort befindet sich Gasthof Sonnental sowie das Teehaus und Schnitzelrestaurant Isidorus.
Hier ein Auszug aus unseren AGB's (diese findet ihr auch auf unserer Webseite)
Eine Gruppenreise kann ohne Kosten bis 6 Wochen vor Reiseantritt abgesagt werden.
Die gezahlte Anzahlung von 40% des Gesamtbetrages wird nicht zurückerstattet. Es besteht allerdings die Möglichkeit, eine andere Gruppe für den gebuchten Zeitraum zu empfehlen, die die Buchung übernimmt. In diesem Fall erhält der Gast auch seine Anzahlung zurück.
Erfolgt ein Rücktritt bis 28 Tage vor Reisebeginn fallen 20 % des Restpreises (Gesamtpreis abzüglicher der Anzahlung) an, erfolgt der Rücktritt bis drei Wochen (21 Tage) vor Reisebeginn 35 % des Restpreises, bei Rücktritt bis zu zwei Wochen (14 Tage) vor Reisebeginn 45 % des Restpreises, bei Rücktritt bis eine Woche (7 Tage) vor Reisebeginn 75% des Restpreises, in der Woche vor dem Reisebeginn (6 Tage bis 2 Tage) 85%, ab einem Tag vor Anreise oder bei Nichtantritt fallen 100% des Restpreises als Stornokosten an.
Ja im gesamten Haus ist ein im April 2024 neu angelegtes WLAN Netzwerk vorhanden.
Ja, wir bieten die Möglichkeit, um evtl. vergessene Produkte wie Hygieneartikel, Shampoo, Duschgel, Zahnbürste, Zahnpasta zu kaufen.
Außerdem bieten wir Produkte aus der Region an wie Honig, Kaffee und Merchandise Artikel von der Stadt Winterberg.